Хапаг-Ллойд (Герман) ачааг хянахын тулд та дараах алхмуудыг дагана уу.
Хапаг-Ллойдын албан ёсны вэбсайтад зочилно уу: Хапаг-Ллойдын албан ёсны вэбсайт руу очно уу. Энэ нь ихэвчлэн www.hapag-lloyd.com юм. Хяналтын үнэн зөв мэдээлэлд хандахын тулд зөв вэб сайтад байгаа эсэхээ шалгаарай.
Хяналтын хэсгийг олоорой: Hapag-Lloyd вэбсайтаас "Track & Trace" эсвэл "Cargo Tracking" хэсгийг хайж олоорой. Энэ нь ихэвчлэн нүүр хуудсан дээр эсвэл "Үйлчилгээ" эсвэл "Хяналт" цэсний доор байрладаг.
Тээвэрлэлтийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу: Хяналтын хэсэгт та холбогдох ачааны дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах шаардлагатай. Та өөрийн тээвэрлэлттэй холбоотой чингэлэгийн дугаар, захиалгын дугаар эсвэл коносамент (B/L) дугаарыг ашиглан Hapag-Lloyd ачааг хянах боломжтой. Эдгээр мэдээллийг ихэвчлэн тээвэрлэгч эсвэл тээврийн компани өгдөг.
"Мөшгөх" эсвэл "Хайлт" дээр дарна уу: Тээвэрлэлтийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулсны дараа "Мөрдөх" эсвэл "Хайлт" товчийг дарж мөрдөх үйл явцыг эхлүүлнэ.
Тээвэрлэлтийн статусыг харах: Хяналтын хүсэлтийг боловсруулсны дараа вэбсайт нь таны Hapag-Lloyd ачааны одоогийн байдал, байршлыг харуулах болно. Та хөлөг онгоцны одоогийн байрлал, портын дуудлага, ирэх тооцоолсон цаг зэрэг хамгийн сүүлийн үеийн хяналтын шинэчлэлтүүдийг харах боломжтой болно.
Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу: Хэрэв та Hapag-Lloyd-ийн ачааг хянахтай холбоотой ямар нэгэн асуудал гарвал эсвэл нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол Hapag-Lloyd-ийн хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж авах боломжтой. Тэд таны ачаатай холбоотой нэмэлт мэдээлэл, шинэчлэлтүүдийг өгөх боломжтой.
Хапаг-Ллойд илгээсэн ачааны байдал, нарийвчилсан түвшний зэргээс шалтгаалан зарим хяналтын мэдээлэл хязгаарлагдмал байж болохыг анхаарна уу. Нэмж дурдахад, хяналтын шинэчлэлт нь тээвэрлэлтийн зам болон өгөгдөл дамжуулах давтамжаас хамаарч өөр өөр байж болно.
Хапаг-Ллойд ачааг хянахдаа үнэн зөв мэдээлэлтэй байх хэрэгтэй, учир нь амжилттай мөрдөхөд үнэн зөв мэдээлэл хэрэгтэй. Хэрэв та ачаа илгээгч эсвэл хүлээн авагч биш бол тээвэрлэлтийг хариуцах талаас холбогдох хяналтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авсан эсэхээ шалгаарай.